شهادة ITIL® 4 CDS تعزز مهاراتك في إنشاء وتسليم ودعم خدمات IT. تعلم أنشطة إدارة الخدمة ووسائل التحسين بعمق، واكتسب القدرة على إدارة تدفقات العمل بنجاح.
وحدات التطوير المهني
20
اللغة
الانجليزية
الاعتماد
شركاؤنا Axelos
لماذا بكه؟
ضمان استرداد الرسوم
اعتماد دولي
مرونة في التعلم
ITIL4 CDS يعد في الأصل جزءًا من إطار ITIL4 المعروف بمكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وهو بمثابة نهج شامل لإدارة خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات، كما أنه مُعترف به دوليًا كمعيارًا لخدمات تكنولوجيا المعلومات والمستخدم من قبل الأفراد والمنظمات من أجل إدارة وتسليم خدمات IT.
شهادة ITIL4 CDS هي مُخصصة للإدارة والتسليم والدعم بشكل شامل للمنتجات أو الخدمات المدعومة بتكنولوجيا المعلومات، وذلك من خلال تطبيق أفضل الممارسات والتقنيات واستخدام أحدث الأدوات.
تهدف دورة أخصائي ITIL4 دعم وتسليم وإنشاء إلى تحقيق كلاً من:
عبر دورة شهادة ITIL4 CDS، ستتمكن من فهم المفاهيم والمبادئ والممارسات الأساسية لإطار ITIL4، بالإضافة إلى فهم عناصره.
سوف تتعرف في هذه الدورة على مجموعة واسعة من تقنيات المعلومات والتكنولوجيا التي تساعدك على إنشاء ودعم وتسليم الخدمات أو المنتجات المدعومة بتكنولوجيا المعلومات بكفاءة، وتشمل أبرز هذه التقنيات: التعلم الآلي، التكامل ومشاركة البيانات، أتمتة العمليات الروبوتية.
تزودك دورة الشهادة بأفضل ممارسات ITIL4 التي تحتاجها لإنشاء ودعم وتسليم الخدمات أو المنتجات المدعومة بتكنولوجيا المعلومات مثل إدارة النشر، إدارة الإصدارات، تطوير البرمجيات وإداراتها.
ترشدك الدورة إلى كيفية تطبيق تدفقات القيمة لإنشاء ودعم وتسليم الخدمات المدعومة بتكنولوجيا المعلومات وهي طريقة تعزز من التحسين المستمر ورضاء العملاء والتعاون والتواصل بين الفرق، بالإضافة إلى الحد من التكلفة.
اختر التفاعل المباشر أو التعلم الذاتي المرن.
طرق الدفع المقبولة:
تقييمات Google:
4.5 نجوم
|285 مراجع
